Politique de retour et de remboursement
Chez Pièces QUADRO, votre satisfaction est notre priorité. Découvrez nos directives pour le retour et le remboursement de vos pièces détachées, garantissant une expérience d'achat en toute confiance.
Délai de retour flexible
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner une pièce si vous changez d'avis ou si elle ne convient pas. Nous souhaitons vous offrir toute la flexibilité nécessaire pour que votre achat corresponde parfaitement à vos attentes.
Conditions d'acceptation des retours
Pour qu'un retour soit accepté, les pièces renvoyées doivent impérativement être dans leur emballage d'origine non ouvert. Elles doivent être neuves et n'avoir jamais été montées ni utilisées. Tout article ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.
Modalités de remboursement
Une fois votre retour accepté et après réception et vérification des pièces par nos équipes, le remboursement sera effectué par virement bancaire. Le délai de remboursement dépendra des délais interbancaires, généralement sous quelques jours ouvrables après la validation du retour.
Exceptions à notre politique de retour
Veuillez noter que certains types de pièces ne sont pas éligibles au retour en raison de leur nature spécifique ou de leur fabrication sur mesure. Les catégories suivantes sont exclues de notre politique de retour :
- Les pièces électriques
- Les pièces consommables (telles que les filtres, bougies, courroie, etc.)
- Les commandes spéciales
Nous vous invitons à vérifier attentivement les spécifications de ces articles avant de passer commande.